从OTA看疫情之下,互联网VS实体,谁优势更大?
2020年的疫情,对绝大多数的行业都有或多或少的打击,实体行业更是惨叫连连,线上行业情况算是好一些的,像旅游,住宿等行业受到的影响比较直接,旅游行业直接0收入,酒店行业在最严重的2月份的时候,入住率直接降低到了20%以下!大部分酒店房间都是空置状态,各个酒店老板也是感到亚历山大。但是有个冷门的行业,是在美团,携程,飞猪,去哪儿网等地方做平台上的酒店供应商,也就是OTA代理商,虽然同样受影响,但是他们却并不着急,究竟是有何蹊跷呢?
首先介绍一下什么是OTA
线上旅游的简称就是“OTA”,像一些大家所熟知的美团,携程,飞猪,去哪儿网,同程艺龙等,都是属于国内比较知名的OTA平台。如果接触过这些平台的人都知道,OTA内部公司有两个部分,一个是“直采”一个是“代理”这就跟淘宝天猫京东等电商平台一样,作为第三方代理也可以通过平台线上售卖酒店房间,只不过这个领域入门的门槛比较高,所以很多人都不知道,一直是一个蓝海市场,一直以来都是少数人的创业舞台。
笔者就是在操作线上酒店代理商这个项目,即使在疫情期间,也取得了不错的业绩,每个员工在家工作也都获得了2W以上的月利润,为何酒店生意下滑,依然可以做到这样呢?因为目前笔者每个员工可以负责30多家酒店的订单,并不是靠某一两家酒店生活的,所以积少成多,量的积累决定了收益量。即使在疫情之下,我们的综合订单还是很可观的。
总体来说,虽然疫情有影响,但是却依然可以在线上进行操作,而且疫情期间酒店隔离也是一种隔离方式,七天、十四天、一个月等这种高客单价的订单也是存在的,所以营业额虽说受了不小的影响,但是对我们来说还在可控范围之内。那么项目的整个流程是什么样的呢?
首先,入驻平台,第一步是要成美团,携程,去哪儿网等平台的合作供应商,目前是个人和企业都可以入驻,并且个人的话,门槛比较低。但是平台目前都不是开放性的,资料审核需要考察合作方的酒店资源实力,所以需要行业内的人帮忙。另外单独入住的话,周期一般在两个月以上,所需资金也比较大,所以绝大部分人根本无法入行。
其次,寻找目标酒店谈合作,与多少酒店合作以及酒店质量的好坏关乎着业绩,所以这也是比较关键的一步,无论酒店是否已经上线OTA平台都是可以合作的。如何寻找有效的酒店资源,合作洽谈细节,后台上架,这都是一系列经验性的问题,所以找到行业里的师傅,可以节省很多时间,甚至可以直接跨越门槛,开始操作。
最后,后台日常操作,操作这种东西都是机械的,没有什么难点,主要是看操作人的熟悉程度,日常订单如何处理,怎么批量调价,都是一个熟悉的过程。另外就是做好酒店的维护跟线上的运营了,这些都是可以快速学习的,但是自己摸索的话时间成本、资金成本都比较高,所以找行业经验丰富的师傅还是很有必要的。
如今其实大多企业和个体户都是比较艰难的,所以做项目还是以“稳”为主,原则上不可以去做风险性高的行业,所以酒店代理商确实是比较出色的行业,原则上只要酒店经营不出问题,都可以长期从它身上获取订单。现在酒店OTA代理算是小众冷门的行业,大多数人还没有接触到这个领域,比较有发展空间,海外酒店市场也是也可以未来扩展的领域,相信也会大有可为。另外,这是一个积累型项目,酒店资源积累越多,后期的收益自然越大,重点做好资源开发跟维护,相信一定可以在这个行业取得不错的成绩。