神秘的OTA代理是什么?需要注意什么?
首先来讲一下“OTA代理商”,大家有了解过吗?OTA代理商是目前在线旅游服务企业中最主要的一种商业化模式。简而言之,就是在用户和产品供应商中担当代理商的角色,在交易中通过抽取佣金赚钱。这个模式单笔交易营收较低,但稳定。在国内众多在线旅游服务商企业中最具代表性的当属去哪儿网,携程,艺龙、世界邦旅行网等通过集成各大在线旅游服务代理商,通过收取部分佣金或者提成进行商业化盈利。那代理什么好操作易上手且盈利呢?无疑肯定是OTA酒店代理商。
那么如何成为代理商呢?
首先入驻平台
成为平台的酒店供应商代理商是需要有企业资质的,个人想做的话,我推荐的方式是挂靠已经成为代理商的资质的公司,可以开出来独立账号,独立官方后台(美团携程飞猪等)个人也可以操作,这样可以省下来很多的时间和步骤,直接上手学习如何操作。如果前期一两个操作,是完全没必要注册个公司的,不必拘泥于形式主义。
团队或者公司逐渐做大,以自己公司的形式入驻还是非常方便的。但是作为外行人来讲,我全部给你讲清楚条件,百分之99%的人也是无法入驻进去的。为什么我这么说呢?我们以携程平台举例,看一下比较重要的几个代理商入驻条件:1.成立公司提供名称地址执照办公门头照片,室内照片,团队合影。2.提供手中优势酒店资源所在地,名称,以往做出来的酒店售卖成绩明细,团队人员操作酒店的基本情况。3.提供3家以上的3星级以上酒店独家合作协议。要求价格要比外网剔除佣金后更有优势。(可以理解为要拥有比全网最低价还要低的优势价格)4.入驻审核通过后缴纳平台质保金3万元。
其次谈酒店资源
从身边朋友或者人脉寻找酒店相关行业人员,对应的行业人员有对应的办法和策略去合作。第二、热度排名,根据行业热度地图来筛选有潜力的酒店集团。第三、谈判技巧,突出自己的资质跟优势,优势主要是分销渠道优势,运营优势等,得到酒店方认可。第四、善抓痛点,分析酒店运营以及获客痛点,针对性分析解决办法,得到酒店信任。
最后后台日常维护
后台操作就比较简单了,第一做好及时接单避免接单不及时造成客源流失。第二关注市场情况做好房价调整。第三随时注意酒店客房情况,避免已接单客户到店无房的情况出现。第四做好客户服务,及时回复客户提升客户体验。
说了这么多酒店为什么要跟代理合作?直接上架平台不行吗?
酒店上架的平台有限,因为全平台上架费用大占用了太大资金,运营成本也会相应增加,所以一般来说酒店的销售渠道比较少。那么酒店OTA代理有什么优势呢?
一、提高酒店销量:代理商比酒店多20多个渠道,除了携程以外,我们还接通的渠道有去哪儿网,同程艺龙,途牛,途家,驴妈妈,马蜂窝,甚至12306,百度地图等等,都可以接收酒店订单。这么多的分销渠道,酒店是很难自己做到的。
二、节省成本,释放线上精力:可以分销酒店的平台有几十种,但是酒店一般会选择美团,携程,飞猪这三种,其他平台不做原因是单量少,没有精力。不想缴纳那么多保证金。或者平台开多了还要请更多的运营人员进来。跟代理商合作就不用放太多精力在上面,并且节约了许多资金成本。
三、健康的现金流:OTA是酒店大部门订单的来源渠道。所以营业额占比高,但是平台一般都是月结或者周结算给酒店,导致酒店现金流极不健康,平台给代理商的回款周期是7天,代理商跟酒店结算更灵活,可以一单一结,日结,周结,半月结,月结。这样一来酒店就可以有更多的现金流来保证酒店的健康运营。