精细化运营到底有多么重要?
为何要精细化运营?从刚开始入行酒店代理的你会慢慢发现,这里面的一些技巧和门路,证明你学习了,这是必然的。“三天无新人”,这句话便告诉我们不管你是怎样的小白萌新,入行三天以后便是“老手”了。同样地,不管是我们操作业务还是处理与酒店的合作关系上,会越做越顺手,越来越轻松。但如果想把业务这块拿捏地死死的,你还需要输入更多的经验和技巧投放在里面。一口吃不了一个胖子,细水长流。只要今天操作的比昨天好,就是进步。今天我们来一起探讨下何为“精细化运营”!
精细化运营管理
每行每业都讲究“精细化”,不管是产品、品牌还是人群打造。而酒店代理商近阶段要做的就是把平台的每一个流量都收入囊中,锁定每一个流量,尽最大的可能来满足订房用户的需求。懂得观风向,没有愚者只有不学习的人。本身代理业务操作就不难,需要的只是加上细心便可以。
对于客户:解决订房用户难点,满足订房用户需求。对于酒店:加强跟酒店合作深度,建立亲密关系。对于市场:明确市场数据,数据是搭建完善的用户画像和会员体系的基础,反哺运营策略,形成一个完整的数据驱动运营闭环。
对于每个项目都要“用心管理”,酒店代理们进阶度可以做到以下几点:
1、确定路径
优质的酒店房源对我们来讲是核心。优质房源基本分为两种,“流量稳定&蓝海市场”。都知道江山不易打,想要拿捏着这两块肯定不是容易事。首先我们要放好心态,专注于这个方向来盘。稳定的房源就多考虑城市品牌酒店,蓝海市场就多考虑景区附近、游乐区域附近。只要朝着这两方面进攻,相信你会有很大收获。
2、产品差异化
产品拒绝雷同,打出差异化。假如本人在云南,附近丽江或者大理在旅游旺季会吃到一波肉,或者主打民宿酒店,可是当淡季来临却没有能满足更多用户需求的商务酒店,那收益一定是不稳定的。
3、垄断
区域流量垄断,拿我们郑州二七广场为例,主力部署周边酒店,做唯一的一家ota酒店代理商,抢占到了黄金坑位,没有任何同行,并且酒店排名不断优化提升。这一点讲三天三夜都讲不完,不再赘述了。
4、利润率最大
利润保全,既然垄断了流量,就必须要保全利润,不必做过多的低价引流或者价格比拼,结合差异化产品,主推利润率最大的酒店房型。
End,精细化运营,也是每个刚入行的新手代理必然要经历的过程,代理商的打法多种多样,针对自己最擅长的玩法可以作为侧重点发展,其次就是取长补短。自己只有在不断学习,不断成长的过程中才能更快的升级进化,打磨好自身的本领,才不会成为站在风口上却掉下来的猪。