如何快速提升OTA酒店排名?最有价值的干货来了
在一个放眼望去遍地是酒店的时代,面对这样一个竞争十分激烈行业,如何做好曝光,抓住更多的流量,就显得尤为重要。大家都知道,较高的流量曝光能够有效带动酒店的订单量提升(订单量=流量*转化率),并直接影响酒店的收益情况。所以,很多老板就算不懂收益管理也会关心“打开去哪儿APP,我家排在第几名”。没错酒店的主要流量来源依附于酒店的排名,排名在前20位的酒店在平台占据很大一部分的订单量,排名对酒店的收益起到了关键性作用。那么,在去哪儿平台上,酒店商家该如何快速提升排名位置,从而提高酒店曝光度并带来更多订单呢?今天笔者就来带你解开这个谜团!
影响排名的因素
要想解决问题就要了解问题的根本所在,首先,我们来看一下酒店排名的原理是怎样的:
当客人在“去哪儿”平台上的搜索框中输入“景点”、“机场”、“商场”等词语时,就是输入了传说中的“关键词”,针对这些关键词进行搜索,得出的默认结果列表便是酒店的欢迎度排名顺序。而这些酒店的排名顺序是由一些影响因素决定的,其中对排名顺序影响较大的因素如下:
位置距离、酒店信息、方案价格、酒店评分、活动标签、间夜数量
如何优化去哪儿酒店排名?
基于以上影响排名的主要因素,我们可以做针对性改善。虽然酒店位置距离通常无法改变,但是我们可以通过改善其他的排名影响因素,达到有效改善排名的目的,具体方法参考如下:
①位置距离
要有完善酒店位置信息,文字描述要准确准且定位要准确!权威调查数据显示,绝大部分的用户是靠着这个定位上门的。
②酒店信息
完善各类酒店信息,保证其真实性与完整性。不断优化酒店图片,尤其是真实又美观的头图更为重要,每个图片类别都有多张照片可供参考,图片不可过度修饰掩盖其真实性,影响客户体验;保证可拨通的联系电话、详细准确的酒店详情信息,会提高订单转化率和客户满意。
③方案价格
尽可能给予去哪儿平台有竞争力的报价和种类丰富的房型,维持酒店房间稳定供应,以保持酒店在去哪儿平台的销量稳定且持续提高。价格没有优势平台的展现轮出率不会太好,经常关房或者无房的酒店也会受到影响,所以一定要注意这些细节。
④酒店评分:
改善服务水平,努力提高酒店评分,鼓励用户给予酒店好评,鼓励用户收藏酒店;避免造成客诉,尤其是发票问题、到店无房、到店加价等问题。笔者之前有写过相关文章可以去公众号:OTA运营百科,详细了解。
⑤活动标签:
参与天天特价、门店新客等商家活动,发放商家券吸引用户;多争取活动标签,努力挂牌,当不知道该如何做的时候,可以多跟业务经理沟通。参加平台活动是提升排名的有效途径,预留出参加活动的房型即可,不必全员参与,因为酒店本身也是要保证收益的。
⑥间夜数量:
间夜量是酒店在平台欢迎度的体现,酒店用心经营自然会获得回报,进而进入良性循环,要提升酒店间夜量酒店必须全方位入手,提升酒店经营水平。
个知识点请大家一定要记住四个大字“持续优化”!方案不是做一次就完了,外网信息不是填一次就结
束了,一定要优化再优化。更多相关的内容欢迎一起交流!