酒店产品力的三大金刚，你知道吗？
酒店产品力最主要的三个因素以下分析：
一、装修和地段
装修和地段是所有酒店产品力的cpu，尤其是酒店的装修，他是酒店产品力最外显的属性。装修和地段约占酒店产品力权重的60%-70%，同时，装修和地段是我们在做酒店定价最重要的依据。
二、标准化的服务
我们这里说的标准化的服务，主要指前台接待的礼仪、客房的卫生以及菜品的色香味俱全等这些因素。这些日常运营sop实际的执行程度，它是我们酒店产品力的保证。虽然运营sop相对死板，但是它能保证大部分客人的住宿要求得到满足。
三、非标准化服务的能力
非标准化服务是基于标准化sop以外的范畴，它针对于我们酒店部分客人的个性化需求。比如说，解决客人停车投诉、醉酒店客人等等。员工的现场沟通能力及员工工作态度，是决定酒店非标化服务能力的关键。同时，它也是酒店针对不同客人进行（差异化）经营和服务的重要因素。我们做好酒店的选址和装修，我们已经成功了70%，加上我们标准化服务的能力，做好它我们可以得90分，剩下的10分就看我们酒店非标准化服务能力能得多少分。
懂酒行发展的人或者看好酒行前景的人，相信在做酒店运营管理这块都深度地学习过，培训过，这也是干一行爱一行的态度。最近有很多朋友们私信我说代理业务怎么做？想创业或者团队转型的朋友可以跟我私聊，争取都能在酒店这个大行业里找到自己的定位，一起走得更远。
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