单体酒店,如何提升会员产值?
一、价格
会员的价格一定不能高于OTA公开的销售渠道的价格,另外规模较小的酒店设置2-3种不同会员级别即可。
二、灵活
会员客人入住过程中,遇到任何问题酒店尽量提供客人满意的解决方案。另外,会员体系尽量简化,比如说我们的会员积分兑换完全可以笔品牌酒店更高效和简洁方便客人。
三、增值服务
我们除了为会员客人提供固定的折扣,延迟退房、积分服务外,老会员每个月都要推出新的促销活动,新会员的入会活动我们也要每个月更新,酒店的卫生和服务是会员产值和产量的核心,另外单体酒店的入会门槛不宜过高,会员入会后后期的增值服务是维护会员产值的王道。
运营酒店的每一个板块都是需要不断实践,摸索着积累经验的。一名优秀的运营人员不仅要做好酒店的销量和排名,还要把控好酒店运营的每一个细节,从服务、管理方面做文章。
酒店代理业务也是如此,在帮助酒店提升销量的同时,还可以为酒店做好一体化的服务。进行房型升级,产品布草,打造品牌等优化。为酒店提供更多多元素的置办,增加线上的曝光率,为合作的每家酒店贡献最大的价值!
目前从事酒店代理的人还很少,90%都没有接触过的业务模式。项目还没有大面积的铺垫市场,也正是对于想创业找项目,增加额外收入的一个好时机,轻资产业务操作,没有复杂的作业流程。可以线上分销的主流渠道十几个,完全够用。不用自己进行推广,依附于平台的流量自主分销。基本每单的利润在20%,可以长期发展的红利项目。
感兴趣的朋友们可以私信~具体介绍来源微信公众号:OTA情报局