旅游复苏，酒店OTA强势崛起

对于全球旅游业来说，2020年可谓艰难的一年。

相比之下，中国作为全球最快实现经济复苏的国家，2020年下半年以来，国内旅游业的复苏也超出预期。据文旅部消息，今年春节期间，国内游客合计2.56亿人次，同比增长15.7%；实现国内旅游收入3011亿元，同比增长8.2%。交通运输部数据显示，2021年全国春季交通客流量也表现出了强劲的复苏趋势，更可贵的是在春运结束后依然保持了快速增长势头。

作为交运酒旅与消费者之间桥梁，OTA行业的恢复速度和力度，也是旅游业的晴雨表。

继携程、Booking和Expedia等全球主要上市OTA公布财报，北京时间3月23日，同程艺龙公布了截止2020年12月31日的2020年第四季度及全年财务报告。「子弹财经」比较了同程艺龙、携程和Booking等公司2020年财报数据，对比2019年，同程艺龙2020年度收入恢复比例超过80%，携程恢复了58%，国际OTA巨头Booking、Expedia恢复比例分别为45%、43.1%。同程艺龙的业务恢复力度及稳定性均领先于全球主要上市OTA，核心业务市场份额得到进一步提升。

多流量渠道布局，有效提升转化率

“任何一家对业务有责任心的互联网公司，都应该为流量焦虑。”海择资本创始人罗海资在接受界面新闻记者采访时这样评价“流量焦虑”的携程。然而，手握微信支付入口流量加持的同程艺龙，也有“流量焦虑”吗？

答案是，是的。

从2015年至今，作为腾讯系公司，同程艺龙深度绑定腾讯流量，获得了微信这一国民级应用的支付入口流量加持，“火车票机票”、“酒店”这两个强旅游属性板块均由同程艺龙独享。微信小程序成为了同程艺龙重要的阵地之一。

时值小程序流量大爆发，使得同程艺龙在与阿里飞猪、美团旅行等在线旅游新势力的流量争夺中依然处于不败之地，市场份额也得到了一定的增长。即便2020年旅游行业踯躅前行，同程艺龙仍保持住了正向利润。

上述种种，使得同程艺龙2020年获得的异业合作及品牌流量规模处于行业领先水平。2020年四季度的MAU虽较2019年同期小幅下滑，但已恢复至疫前正常水平；四季度MPU同比增长5.9%，付费率（MPU/MAU）为14.6%，较2019年同期提高1.4个百分点，为历史第二高。

到三四线去！下沉市场大有作为

在海外出境游业务停滞的情况下，下沉市场成为国内旅游行业新的增长引擎，这已成为业内共识。

政策层面，旅游业也嗅到了国家推动下沉市场消费爆发的风向。2020年末，中央提出构建“双循环”新发展格局中，将进一步激发消费潜力摆在突出位置，引导消费新业态新模式有序发展，大力培育新型消费，促进消费提质扩容，注重需求侧管理来扩大内需。

2020年疫情期间，国内非一线城市尤其是三线及以下城市大部分始终为低风险地区，居民旅行消费受影响相对较低。同程艺龙适时选择了深耕下沉市场，并取得了惊喜般的回报。

据同程研究院数据披露，2020年国庆长假期间，同程艺龙来自三线及以下城市的酒店预订量同比增长超过55%，来自三线及以下城市的大交通出票量同比增长超过35%，均超过平台整体增速。

其2020年三季度财报印证了上述数据：2020年国庆长假的业绩相较9月环比成倍增长，同比远超2019年同期水平，国内大交通出票量比2019年同期增长27%，国内酒店预订量则实现同比增长43%。其中三线及以下城市酒店预订量整体增长趋势明显，下沉市场用户的消费力可见一斑。

下沉市场成为同程艺龙2020年业绩快速恢复的重要支撑点，也将成为它在2021年有可能实现爆发增长的关键突破点。

窥一斑可知全豹，OTA巨头纷争，现在旅游行业已经开始复苏，并且疫情的影响已经越来越小，酒店OTA行业必将迎来更激烈的竞争。如何让自己在这场来势汹汹的纷争之中占据有利地位，是迫切需要考虑的。

文章部分内容摘自网络意在分享如有侵权，请联系删除