酒店OTA代运营有什么优势？怎样做
酒店在线预订（OTA）发展到今天竞争越来越激烈，如果你是刚上线的酒店，没有逆天的运营能力，基本上前5页都可能找不到你的酒店。所以我们可以看到很多酒店开始做低价销售，最后啥也没捞着。这时候怎么办呢?其实解决的方法很简单，把专业的事交给专业的人做，把酒店交给OTA代运营去做就可以了，酒店OTA代运营是从电子商务代运营发展而来。认为是指为传统企业运作电子商务提供信息发布、在线下单、信用认证、电子合同、在线支付、物流配送、在线客服及售后服务等部分或全部服务，并通过信息资源的整合与共享，高效率完成信息流、资金流、商流和物流等的综合流转过程。
与此类似，酒店OTA代运营指的是酒店方委托代运营公司帮助酒店在OTA平台上进行运营，包括酒店基本信息维护、订单的处理、房态房价的维护以及点评或问答维护。酒店代运营公司拥有更加专业的OTA平台运营技巧，能够帮助酒店在OTA平台的激烈竞争中找到适合自身的营销亮点以及不足，并制定针对性的营销策略，不仅直接有助于酒店OTA平台上的竞价排名，而且极大提升酒店的运营效率和效果。
酒店老板愿意与OTA代运营合作，需要满足老板们的三点核心需求。
提高酒店收益
即使是小城市的酒店老板，也知道OTA有实际的订单量，而且订单量还不少。尤其是小城市的单体酒店，至少有30%-40%的订单，是通过OTA的渠道获得的。在已有OTA产量和产值的背书的情况下，而很多小城市单体酒店的老板，又苦于不懂OTA的运营之术。
OTA代运营的出现，确实可以满足小城市单体酒店老板的需求。这些老板们，希望通过将酒店OTA的日常管理交给第三方运营，可以直接提高酒店的收益。这是他们最直接和最核心的利益需求。
低成本
目前市场上，OTA代运营的价格3000元/月-5000元/月，它的成本要远远低于聘请一名专业的OTA运营人员。市场上OTA代运营，最短合作时间可以3个月。OTA代运营的低成本、低试错成本，是酒店老板愿意尝试的根本原因。
不影响经营主动权
OTA代运营，是酒店打理OTA平台，有建议权，并非决定权。OTA代运营，可以根据实时的市场情况，对酒店提供运营和价格方面的意见。最终，酒店自己有权去判断是否要执行。OTA代运营，完全不会影响到酒店的独立运营权。
酒店OTA代运营到底需要怎么做呢？
一、与酒店方的沟通合作
首先是要与酒店方建立紧密的合作关系，做好代运营情况的反馈与总结。与酒店签约后，需要与酒店方的负责人建立联系群组，以便在后续的代运营操作中能及时的反馈给酒店方。在建立联系群组之后，要耐心听取酒店方在OTA平台的优化需求，认真分析酒店方目前所存在的问题，结合酒店实际制定“合作方案”，而后在联系群组里展示给酒店方参考并告知方案的目的，当月代运营的预期目标也要一并展示，让酒店对本期方案有一定的了解。
二、进行酒店基础信息维护
与酒店对接的代运营人员，在接管酒店时，要采集酒店的基础信息，包括商家EBK后台的账号密码，房型信息，价格体系，设施情况，酒店图片，资质，地址及简介要点，酒店周边信息和酒店对应联系人及联系电话。采集的信息需要及时的做好记录，以便发现酒店在OTA平台上上传的基础信息有哪些值得改进的地方，在帮助酒店上传基础信息时，要做到表达的准确，还要顾及到表达的艺术。
三、房态、房价的维护
在房态维护方面，代运营方可以在OTA平台登录商家的EBK后台账号或者致电OTA平台客服进行维护。特别是旅游旺季，酒店供不应求的情况下，要及时的调整维护好线上的房态情况；在房价的维护方面，主要是围绕节假日，旅游旺季和竞争对手的情况来进行调整。
四、订单维护
代运营在做酒店的订单维护时都会注意接单时长，坚持“五分钟确认率”的准则。代运营方在接受订单时，尽量使用商家EBK后台进行接单，这样酒店的EBK后台数据统计能更加准确，在后续代运营方案制定中能更加有针对性。在订单的维护中，有时会因为房态/房价的原因不能接受该订单，代运营方在遇到这样的问题时，要及时的跟酒店商讨、确认，再做下一步处理，避免因擅作主张导致酒店方遭受损失。
五、点评、问答的维护。
代运营在做点评维护时，要杜绝千篇一律的回复，不要插入与客户无关的信息。同时，回复还要有创意，例如指明附近的热门地标，旅游攻略，天气预报等都可以拉近与客户的距离。拉近距离以后，再插入对客人有用的营销亮点，如交通，酒店特色，酒店近期的促销活动等。在每一个细节都帮助酒店尽最大努力去留住客户，为酒店创造价值。
选择将酒店交给代运营有什么好处呢？
省时：业主不需要在整天对着电脑，不需要在为流量、转化率、订单而烦恼，一切都交给服务商。你可以节省出大量时间，可以去做更多的其他工作，让自己有更多的收益。
省心：业主不需要花费大量精力去雇佣人员、培训人员，也不用担心培养出来的人员的流失。专业的酒店OTA代运营企业本身就是一个集合了各个方面的优秀人才的专业团队，业主只需要监督工作就可以了。
省钱：业主选择专业的酒店OTA代运营托管以后，就不需要在花费大量成本配置电脑等设施，去雇佣人员来做工作，支付高昂的员工工资，只需要支付很少的服务费用。与业主自己联系运营经理等等，这么多的人和事相比，酒店OTA代运营早就将资源都整合在一起，可以有效的提高效率减少支出。