1、消费面窄 客房是大部分中端酒店的主要的消费项目，会员一旦充值后只限于客房消费，而没有其他配套的消费。而我们对标到星级酒店，星级酒店充值就相对容易些。因为他不仅有客房餐饮会议，星级酒店众多的配套服务从客观上降低了会员充值栏的问题。 2、消费区域 即使是品牌酒店，他覆盖的门店范围也是非常有限的。在消费区域受限的情况下，这也是导致中档酒店会员充值难的根本原因。尤其是单体酒店，会员充值后只限于单个的门店，这也是中档酒店会员充值栏的根本性原因。 3、消费习惯 我们以个人消费为主，通常我们是先预付后买单...

1、酒店代理商的背景 代理商模式的出现，基本上可以追溯到最早去哪儿网没有被携程收购的时候，去哪儿网崛起就是通过代理比价的模式迅速起家，被其他各大ota视为不可忽视的对手，所有目前基本上所有的ota平台都采取了“直采加代理商”的双轨并行的模式来推进。 去哪网曾经因为代理业务风生水起的时候，携程，艺龙等也纷纷介入代理市场，目前代理商数量稀少，而酒店却多如牛毛，不难看出，代理市场具有极大的影响力。 从我们下图的数据来看： 3月份数据 4月份数据 1、目前稳定的资源带来的利润是非常大的，并且，OTA平台...

从酒店方也就是卖方的角度来讲，要了解OTA首先要了解预定渠道，一般来说目前酒店散客预定渠道有： 1.Wholesale，直译是批发，简单讲就是传统的代理商，最常见的就是旅行社。传统代理商在旅游产业链的发展上存在的时间长久，规模庞大，组成复杂，有大小之分，有上下游之分。即便是今天的OTA产业链，也离不开传统代理商的支持。 2.OTA，全称Online Travel Agent，中文译为在线代理商。 3.直销，客人通过电话，邮件，官方网站直接预订酒店客房。 本身来说要区分Wholesale和OTA是...

很多人对酒店OTA代运营并不了解，不了解它是干什么的，不了解它存在的价值和意义，也不了解OTA代运营的商业模式。其实，酒店OTA代运营是一个年轻的行业，进入酒店人的视野也不过短短几年，因此，大家不了解也是正常的。 代运营的出现其实不难理解，基于互联网的生态圈，电子商务浪潮席卷全球各行各业，随着互联网的红利逐渐消失，存量经济的竞争越来越激烈，这是其一；其二是市场的同质化越来越严重，无论是传统行业还是互联网领域，产品的细分越来越细，也越来越相似，这无疑加剧了行业的竞争；其三，80、90后逐渐成为互联...

OTA运营不只是简单的图文优化，排名优化，这些只是最基本的内容。OTA运营还有很多的方面都是需要学习的，其中推广引流也是非常重要的一个环节。推广引流一直是OTA运营的重要部分，根据渠道的不同，引入的流量的转化也是不尽相同的，下面与大家说说携程APP上主流的几大流量入口。1、搜索流量到目前为止，搜索流量可以说是携程APP上最重要，也是诸多酒店商家们竞争最激烈的一个流量入口，因为它既免费，流量又十分精准，这也就意味着客户点击进来后，预订的转化率会非常得高。当客户有预订酒店的需求，会在携程APP上进行...

作为酒店人，做好OTA运营把握更多的线上流量是必不可少的技能，那么应该从哪些方面做好运营呢？首先应该考虑的是客户为什么会选择一家酒店入住，是什么因素影响了客户的选择？然后再针对性突破。今天就来讲一下影响客户选择的主要因素。 欢迎度排序 携程欢迎度排序是指客人仅使用城市、入离时间等条件搜索，未添加任何地标点，说获得搜索结果列表页是默认按照欢迎度排序展示的，这是携程平台最常见的排序展示类型 经常讨论的排名提升多数是指欢迎度排序提升。通常，影响欢迎度排序列表页的排名因素有有3类，一是酒店排序分， 二是...

OTA渠道销售占比逐步显著提升，疫情过后，人们的消费习惯一定会有所改变，酒店也将面临着一轮调整，OTA渠道的权重会进一步加大，酒店如何做好OTA运营？自由行的兴起，带动酒店线上销售的增长，OTA渠道产量占酒店营收比重越来越高，从起初的5%左右，已经发展到35%甚至更高。如何做好OTA运营，越来越受到酒店的管理重视。 商圈定位 无论是携程网、同程网、还是美团网，上线的重要一步就是商圈定位。已上线的，也可以更改。一个好的定位，本身就是一种价值，人流客流决定着现金流。酒店一般可以选择2-3个商圈对酒店...

OTA渠道销售占比逐步显著提升，疫情过后，人们的消费习惯一定会有所改变，酒店也将面临着一轮调整，OTA渠道的权重会进一步加大，酒店如何做好OTA运营？有些做得好的酒店商家可以从一个零销量的新店变成月销量过百的业绩，但是有的酒店商家做了一两年甚至更长的时间，但销量还是极低，最后只能不了了之。自由行的兴起，带动酒店线上销售的增长，OTA的渠道产量占酒店营收比重越来越高，从起初的5%上下，已经发展到35%以上。怎么样做好OTA运营，越来越受到酒店的管理重视和监督。 随着生活水平的提高，人们出门旅游的需...

在酒店日常管理过程中，很多老板都信奉一句话“拿数据说话”。一定程度上来说，充分体现了酒店老板们对于数据分析的重视。酒店经营情况如何，最终都会转化为数据呈现出来。 然而，在实践中，很多人都对数据存在着严重的误解。很多人都认为，数据就是数学上的数字。基于这种误解，很多酒店老板和管理者，每天在做数据分析时，仅仅停留在数字本身。 在这个视频中，两个博士想用数学公式来解释相声，来创造相声。这从逻辑上来讲，其实是相当荒谬的。 数学是一门逻辑严谨的学科。数学是线性的，单一的，完全理想化的，理论化的。数学的发明...

随着经济的发展，人们的收入水平不断提升，旅游业获得的前所未有的发展。出差旅行自然离不开住宿，因此酒店行业的发展也是如火如荼，当今时代，酒店行业的竞争越来越激烈。无论是线上还是线下都是酒店的必争之地。在互联网高速发展的今天，线上OTA已经成为了人们预订酒店的最优选择。 对于酒店来讲，平台的评分越高能得到的平台流量越大，入住率自然越高，收益也就越大。所以无数酒店都想尽办法提升自己酒店的平台评分，那么应该从哪些方面做好细节服务呢？小编最近的话题就围绕这方面展开。 ----部分内容摘自携程酒店大学，意在...