目前，绝大多数酒店在日常运营过程中，对于OTA运营的重视程度相较于以前已经有了很大的改变，引起了足够的重视。但是，虽然已经足够重视了，但是仍然有一些比较关键重要的事情，很多酒店是不知道的。因此，在本文中，笔者将帮助大家做一些探讨分析。 一、做好OTA运营，必须首先要知道各个OTA平台的用户数量 每个OTA平台，就如同一个仓库。每个平台的用户数量，就如果仓库的存储量。仓库存储量越多，这个仓库的资源就越多。而对于每一个酒店来说，都是从这些仓库里，来获得客人，获得订单。对于各个OTA平台来说，用户总量...

知识普及：什么是保留房 保留房是指酒店事先保留出来固定数量的客房，在客人无特殊要求情况下，由携程平台提前确认给客人。而且，客人在携程上看到的保留房会被贴上“立即确认”标签，预定等待的时间大大缩短，相对而言，客人更愿意预定这类房型。 携程保留房一般分为两类：合同保留房和临时保留房。 合同保留房 合同保留房是指酒店与业务经理签订书面合同，协议在一定时间保留固定数量的房源，由携程直接确认给客人。 临时保留房 在合同保留房基础之上，酒店还可以在Ebooking上设置临时保留房，这一部分的房源同样可以由携...

我自己的账号已经月流水三十万了，并且稳定增长中，同时我也开了小号，准备上架更多的酒店。做好一个账号不容易，大家一起努力吧。 携程作为国内OTA平台的“龙头”，拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。那我是如何薅到携程“资本主义的羊毛”呢？   酒店无货源电商，就是通过跟酒店合作拿到协议价，然后以酒店供应商的身份入驻到携程这些ota平台。把手中的酒店资源底价加上价格，展现在平台上去售卖，低买高卖赚取中间差价的一个模式。 为什么携程愿意开放代理端口呢？携程总部目...

流量在一定程度上就意味着金钱，如何在0TA平台上获取更多的流量与曝光，是许多酒店在费心钻研的方向。在花钱获取更多流量之前，携程平台还有不少渠道帮助酒店获取免费流量，即自然流量。 自然流量又称为主动流量，指在没有参与广告投放的情况下，被用户浏览点击所产生的流量。如何提升酒店自然流量是当下酒店最关心的内容之一，因此要想提升自然流量，就需要弄明白携程的哪些位置可以为酒店带来自然流量。   在携程App客户端中，酒店类产品共有六个频道，他们分别是:酒店频道、海外酒店频道、优选酒店频道、特价团购...

酒店信息包括静态信息和动态信息 静态信息：酒店名称、位置、政策、图片、设施、简介、房型等维护更新周期较长的信息。 动态信息：点评、问答、房价、房态、房量等需要实时维护更新的信息。 我们可能不明白酒店信息的重要性，信息越丰富，客人对酒店的了解越全面，下单信心也会越强。有实验数据显示：新增交通枢纽到达酒店的方式、推荐理由、品牌Logo、周边美食等信息露出的酒店，相对未提供的酒店，订单量有显著提升；携程排序与六大因子中与信息直接相关，直接影响酒店列表页的个性化排序，信息完整的与准确性越高，平台越容易帮...

如何做好酒店营销，是每位酒店人最注重的点。而关于这问题的解法也不是能够三言两语就解释清楚，酒店类型、经营方向、地方市场都各有不同。而从销售渠道这个方面分析，其实也是有很多异曲同工之处。 酒店营销正常渠道分为：OTA渠道、协商客户渠道、直销会员渠道、群体渠道。其中OTA渠道、协商客户渠道和直销会员渠道最为重要。 1.掌握OTA渠道 市场上的培训机构大多数都是以OTA培训作为大标题，由此得知OTA是发展的必须品。从携程看到，大多数酒店的分值都差不多，为了增加竞争性，携程还提出欢迎度，让这一状况发生改...

根据不同类型的客人的需求点都不一样，如何更大条件性的留住每一位顾客，必须要精准的拿捏分类，做好统筹，才能有针对性的吸引到更多的各种类别的客人。 1.商务型 商务客人，他们最关心最多的“早餐”，一个丰富的早餐，能让他们一整天都能有更充沛的精力来完成每天的工作。网络优化注意的一点是早餐的时间，如在医院旁边的酒店，早餐时间应该放在6.30就要开始了。那些陪人来看病的家属要早早吃了去医院排队。   2.亲子型 通常带小孩出去旅游的人，他们最关心的是酒店的隔音及安全性，尽可能安排在隔音比较好的房...

经常住酒店的我们可能知道大床房，双床房，但是一定有很多人不知道什么是保留房，今天我们一起来聊聊保留房： 保留房是指，酒店每天保证提供给携程固定房源进行自主预订，下单即确认。在客人预订酒店时，会优先推荐有保留房的酒店，避免了客人在等待订单确认过程中的流失。保留房一般分为：合同保留房、临时保留房。 合同保留房：书面合同形式签订，在一定时间内保证一定数量的房间，专门提供给携程使用的房源。 临时保留房：在合同保留房数额以外，酒店临时增加的可由携程直接确认客人的一定数量配额的房间。 最晚预订时间一般默认为...

什么是「精选」标签? 一直以来，携程都致力于帮助客人挑选优质的酒店商家，让客人第一眼就能找到满意的酒店。那些兼备着令人称道的设施、宾至如归的服务、无可挑剔的口碑风评的酒店，是携程希望精心挑选后呈现给客人的。对于这些挑选出来的酒店，携程会为他们打上「精选」标签，使得他们从竞争对手中脱颖而出，更容易被客人挑选到。   「精选」标签对酒店有什么好处? 「精选」标签存在，不仅提高了携程客人在列表页挑选酒店时的决策效率，对酒店也是大有裨益。   「精选」标签对于酒店来说是一张突出重围的...

一.新店标签，获得「新店」标签有什么作用？ 获得新（新店）标签的酒店，会从其当前排名，直接提升到携程列表页顶部，曝光率将获得几十倍乃至上百倍的增长，流量也将随之快速提升。 二.如何获取「新店」标签？ 1.申请条件 新店标签对新上线酒店的促进作用很大，但是要获取该标签，还是要严格满足条件，毕竟这一位置对客人体验影响相当的大。 酒店类型：酒店合作时间和开业时间在3个月以上12个月以内（同时满足）星级要求：4-5星酒店。点评分≥1.5 服务质量分≥3.5 商户诚信分＞4  一定金额的广告费用（具体可咨...