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在线酒店预订市场的竞争格局
在线酒店预订市场的竞争格局变得清晰,以携程为代表的传统OTA和以美团酒店为代表的超级平台,两大模式几乎均分了市场。 中国的OTA发展了20年,出现了携程、途牛、同程艺龙等上市公司,美团、飞猪等平台玩家也异军突起。但笔者认为,包括携程、美团在内,整个行业还仅处于及格的水平线。 许多看似简单的消费者痛点,许多产业链上下游的矛盾,行业依然无法很好地解决。例如想在上海找一个安静的房间,找一张硬度适合的床,现在在整个行业都很难办到,或者需要花很大的力气。消费者希望酒店预订后可以随时取消,商家...
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酒店为什么会愿意跟OTA代理合作?
首先,在分析原因之前,我们先为大部分没有听说过OTA的读者解释一下什么是OTA:OTA全称为Online Travel Agency,是旅游电子商务行业的专业词语。指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。什么是OTA平台:简单来说像美团、携程、飞猪、驴妈妈等这些都属于OTA平台。什么是OTA酒店代理:简单来说那就是获得OTA平台上架资格然后跟酒店谈合作,那酒店的房间放到OTA平台上售卖,赚取差价。现在大家...
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单体酒店的在数据时代的发展趋势
近些年经济的增长催生了一大批的经济型连 锁酒店,再加上很多高星级酒店也逐渐落成营业,酒店行业的竞争也就越来越激烈,酒店房间的出租率明显受到了影响。但实际上,有很多中低档位的星级酒店不管是在服务水平还是配套实施方面并不差,只不过由于其缺乏稳定的客户支持,再加上营销宣传不力,众多的单体酒店房间人住率并不高。 在酒店经营中,营销渠道的选择是最难的一个环节。 大多数单体酒店采用的是以下比较传统的营销渠道。 设计路口广告。 与3公里以内的公司签订合作协议,让企业在有酒店预订需求的时候率先选择它们,而酒店则...
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OTA推广
OTA本身是-个连接客人与酒店的桥梁,凭借着强大的营销能力、丰富的产品信息、便捷的预定方式、快捷的支付手段以及有保证的赔付政策聚集了众多的会员,给酒店带来众多客源,也成为酒店的品牌营销、展示推广渠道。 一、OTA的概念 OTA,全称为Online Travel Agency,中文译为“在线旅行社”,是旅游电子商务行业的专业词语,指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。 1.OTA的意义 OTA的出现将原来...
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互联网+酒店的发展趋势
以互联网、大数据和人工智能为标志的经济与社会发展日新月异,新兴技术带来的时代变革也促使酒店逐步转型为互联网智慧酒店。 1.互联网+酒店移动化如今,自助选房、微信支付、开锁退房、呼叫客服等功能均可在手机上实现。以华住世界(Hworld)、如家家联盟为代表的自建OTA平台,用移动互联网降低获客成本,满足用户便捷化使用,顺带提升酒店效率。同时,酒店推出020体验购物,酒店发布印有二维码的酒店产品,可实现微信键支付。 酒店大堂设礼品选购区、创意礼品、当地特产,为亲友购置礼物还可快递到家,实现用户购买便捷...
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OTA模式下酒店的营销策略
在OTA占据巨大流量资源的市场环境下,酒店业应该以积极理性的眼光看待OTA,采取一定的策略,充分合理利用OTA分销渠道来正面提升酒店曝光美誉度,最大限度避免利益被侵蚀,同时通过引流开辟自有渠道来提高客房收益。 1.打造酒店微信自媒体平台 酒店急需能够和顾客沟通的直接途径,而微信平台可以以资讯推送的形式将酒店服务信息直接送达顾客,引导顾客二次消费并且形成酒店忠诚会员。 2.打造酒店联盟 为了应对OTA对流量的把控,有实力的连锁酒店也在进行一系列的并购,打造酒店联盟 比如,锦江酒店与锦江股份、锦江资...
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OTA模式下酒店的营销弊端
酒店与OTA的关系,可谓是爱恨纠缠。双方既存在互利互惠的关系,又存在不可避免的利益冲突。一方面,OTA能为酒店提供大量的订单;另一方面,酒店又不甘心支付给OTA数目不小的佣金。因此,双方之间产生矛盾也就在所难免。目前来看,OTA模式下,酒店营销出现的问题: 1.营销渠道单一 在OTA模式下,大多数酒店都开展了网络营销。但是,由于酒店网络营销起步较晚,酒店企业的专业网络营销人才不足,酒店的网络营销只能采取与网络中间商合作的方式进行。 比如,大多数网站都入驻了订房网站,并在知名订房网站上发布广告,进...
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酒店人必读:酒店运营中遇到的痛点难点到底如何解决?
2021年,您在酒店经营中是否遇到了以下困境? Q1:竞争圈中的星级酒店、商务酒店数量没有增加,为什么订单却越来越少? 答:因为即将消灭的人从来不会出现在既定的名单里:主题酒店、康养酒店、公寓式酒店的出现瓜分了你的市场,而你却不会运用冲突思维发现新的潜在商机! Q2:酒店产品图片重新拍了,酒店客房设施也完善了,为什么流量没上去? 答:因为你不会运用故事思维赋予产品更多差异化的内容,千篇一律的客房照片是没法让客人点击进入你的详情页面!只有会讲故事的酒店才能吸引到更多住户。 Q3:参加很多广告,订单...
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无货源模式,有哪些自带优势
说起淘宝相信大部分朋友都非常熟悉,现在网购已经成为我们日常生活的一部分了,由于网上的东西又多又便宜,已经成为我们剁手的不二选择。电子商务早已经渗入到我们日常生活中的各个角落,有人说电商促进了大众创业,经济升级。也有人说电商对于实体的商业是一个重大的打击。到底是好是坏,我们大家仁者见仁,智者见智。 但是不可否认的是,电子商务对许多行业的格局都发生了改变,行业的发展都越来越倾向于线上了。就像美团,去哪儿网,携程旅行这种酒店预订平台也可以做电商线上售卖酒店房间,称之为ota电商。并且还是比较蓝海的一个...
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代理公司靠谱吗
众所周知,OTA酒店代理近些年凭借着分销渠道多、运营专业、结算灵活等等优势跟酒店合作。拿到酒店非常低的一个协议价,成为一手供应商之后通过低买高卖的模式上架携程、美团、飞猪等等OTA平台,赚取差价的模式。由于有着一方面的门槛原因,使得一部分人被挡在门外,没有使这个项目被放大,被更多人熟知。因此同行很少,也使得行内的人在这个大市场里发展盈利。 很多人只知道项目赚钱,但是市面上陆续出现的OTA酒店代理,小到个人,大到公司,由于能力参差不齐,结果也因人而异,而且还容易被割韭菜,所以选择一家靠谱的OTA酒...